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Terminos y condiciones
Ultima actualizacion: julio de 2026. Estos terminos regulan la relacion entre Mecanica Preventiva y sus clientes al solicitar cotizaciones, agendar servicios y recibir atencion en el taller.
1. Cotizaciones
Las cotizaciones entregadas por Mecanica Preventiva se basan en la informacion y antecedentes proporcionados por el cliente y en la evaluacion tecnica realizada al momento de la recepcion del vehiculo. El valor final de un servicio puede variar si, durante la inspeccion o ejecucion, se detectan fallas adicionales no visibles al momento de cotizar. Cualquier trabajo adicional sera informado y validado con el cliente antes de ejecutarse.
2. Tiempos de entrega
Los plazos de entrega se estiman segun el tipo de servicio, la disponibilidad de repuestos y la carga de trabajo del taller. Estos plazos son referenciales y pueden ajustarse ante imprevistos tecnicos, disponibilidad de piezas o solicitudes adicionales del cliente. Mantendremos informado al cliente ante cualquier cambio relevante en el tiempo estimado.
3. Garantias
Los trabajos realizados cuentan con garantia sobre la mano de obra ejecutada, sujeta a las condiciones de uso normal del vehiculo. La garantia no cubre danos derivados de mal uso, negligencia, intervencion de terceros posterior al servicio, o del desgaste natural de piezas y componentes. Las condiciones especificas de garantia se informan al momento de la entrega del vehiculo.
4. Recepcion y entrega de vehiculos
Al recepcionar el vehiculo se registra su estado general y antecedentes relevantes para el servicio solicitado. El cliente es responsable de retirar el vehiculo dentro de un plazo razonable una vez informado que el servicio ha finalizado. Mecanica Preventiva no se responsabiliza por objetos personales dejados en el vehiculo.
5. Servicios para flotas y equipamiento minero
Para clientes de empresas, flotas y operaciones mineras, las condiciones de servicio, plazos y estandares de implementacion se acuerdan de forma especifica segun los requerimientos de cada cliente y faena, y pueden formalizarse mediante acuerdos comerciales adicionales a estos terminos generales.
6. Modificaciones
Mecanica Preventiva podra actualizar estos terminos y condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios en sus servicios u operacion. La version vigente estara siempre disponible en este sitio web.
7. Contacto
Para consultas sobre estos terminos y condiciones, escribenos a contacto@mecanicapreventiva.cl.